Estes Termos de Uso valem para esta página e para a participação no Desafio 21 Dias, oferecido pela Nutrimédica Dra. Carolina Eliziario. Ao navegar no site ou comprar o Desafio, você declara que leu e concorda com estes termos, com a Política de Privacidade e com o Aviso Legal.
1. O que é o Desafio 21 Dias
O Desafio 21 Dias é um programa on-line e educativo de mudança de hábitos, com duração de 21 dias. Ele inclui tarefas diárias de alimentação, hidratação e movimento, sistema de pontuação, acompanhamento em grupo e os materiais e conteúdos descritos na página de inscrição da turma. O acesso é individual e intransferível.
2. Para quem é
O Desafio é destinado a pessoas maiores de 18 anos. Antes de começar, leia o Aviso Legal. Ele explica em quais situações você deve falar com seu médico antes de mudar alimentação ou atividade física.
3. Compra e pagamento
A compra é feita pela plataforma Kiwify, que processa o pagamento (cartão ou Pix) e envia as instruções de acesso por e-mail após a aprovação. Condições de parcelamento, cupons e emissão de comprovantes seguem as regras da Kiwify, disponíveis nos Termos da Kiwify. Preço, lote e vagas valem para a turma anunciada e podem mudar nas próximas turmas.
4. Garantia de 7 dias e reembolso
Você tem 7 dias corridos a partir da compra para desistir e receber o reembolso integral, sem precisar justificar, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O pedido pode ser feito pela própria Kiwify (no e-mail de compra ou na área do cliente) ou pelo nosso WhatsApp oficial. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento, nos prazos da Kiwify e da operadora do cartão.
5. Seus compromissos como participante
- Informar dados verdadeiros na compra e manter seu acesso em sigilo;
- Respeitar seus limites físicos e interromper qualquer atividade que cause dor, mal-estar ou desconforto;
- Não interromper nem alterar tratamentos ou medicamentos por conta própria;
- Tratar as outras participantes com respeito. Não são permitidos ofensas, discriminação, spam, venda de produtos ou divulgação de conteúdo de terceiros no grupo sem autorização;
- Não compartilhar prints, materiais ou dados de outras participantes fora do grupo.
Quem descumprir estas regras pode ser removida do grupo, sem prejuízo da garantia prevista no item 4 quando ainda estiver no prazo.
6. Pontuação, ranking e premiações
A pontuação diária e o ranking semanal servem para motivar e são apurados pela equipe do Desafio a partir das tarefas registradas pelas participantes. As regras de cada turma, os critérios de desempate e as premiações são divulgados no grupo oficial e podem ser ajustados, com aviso prévio no próprio grupo. Não há sorteio nem cobrança adicional para participar do ranking.
7. Uso de imagem e depoimentos
Quando você publica stories marcando o perfil ou compartilha resultados no grupo, faz isso por vontade própria. Só vamos repostar ou usar seu depoimento, foto ou resultado em divulgação com a sua autorização expressa, e você pode pedir a retirada a qualquer momento.
8. Propriedade intelectual
Todos os materiais do Desafio (textos, cardápios, PDFs, aulas, vídeos, marcas e a identidade visual) pertencem à Nutrimédica Dra. Carolina Eliziario ou são usados com autorização. Eles são para uso pessoal. Não é permitido copiar, revender, distribuir ou publicar esses materiais sem autorização por escrito.
9. Limites de responsabilidade
O Desafio oferece orientação educativa e acompanhamento em grupo. Os resultados dependem da dedicação e das condições individuais de cada pessoa e não são garantidos. Não nos responsabilizamos por falhas de internet, dos aparelhos da participante ou de plataformas de terceiros (WhatsApp, Instagram, Kiwify), mas vamos ajudar a resolver qualquer problema de acesso.
10. Alterações e foro
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é a publicada nesta página. Eles seguem as leis brasileiras, e eventuais conflitos serão resolvidos no foro do domicílio da consumidora, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
11. Contato
Dúvidas, suporte ou pedidos de reembolso: WhatsApp (22) 98106-0251 · Instagram @dracarolinaeliziario.