Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais de quem visita esta página e participa do Desafio 21 Dias são coletados, usados e protegidos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é a responsável pelos seus dados
A controladora dos dados tratados nesta página e no Desafio 21 Dias é a Nutrimédica Dra. Carolina Eliziario. Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com a gente pelo WhatsApp oficial (22) 98106-0251.
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, origem da visita (por exemplo, anúncio ou link com parâmetros UTM), cliques, rolagem e movimentos na página. Esses dados são coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
- Dados de compra: nome, e-mail, CPF, telefone e dados de pagamento, informados diretamente no checkout da Kiwify. Os dados de cartão são processados pela Kiwify e não ficam com a gente.
- Dados que você nos envia: mensagens, fotos e informações que você compartilha pelo WhatsApp, no grupo do Desafio, na área de membros ou nos stories em que marca o perfil @dracarolinaeliziario.
Esta página não pede informações de saúde. Se você decidir compartilhar informações sobre sua saúde durante o Desafio, elas serão usadas apenas para orientar você, com o cuidado exigido pela LGPD para dados sensíveis.
3. Para que usamos seus dados
- Liberar seu acesso ao Desafio, ao grupo e aos materiais após a compra (execução de contrato);
- Prestar suporte e responder suas mensagens (execução de contrato e legítimo interesse);
- Medir o desempenho da página e dos anúncios e melhorar a experiência de quem visita (legítimo interesse e consentimento, quando exigido);
- Cumprir obrigações legais e fiscais e exercer direitos em processos (obrigação legal e exercício regular de direitos).
4. Ferramentas de terceiros que usamos
- Meta Pixel (Facebook/Instagram): mede visitas, interesse e início de compra para otimizar e mostrar anúncios. Política da Meta.
- Microsoft Clarity: veja o detalhe logo abaixo.
- Kiwify: plataforma de pagamento e entrega do produto. Política da Kiwify.
- WhatsApp: atendimento e grupo do Desafio.
- Netlify (hospedagem do site) e Google Fonts (fontes do site), que podem registrar dados técnicos de acesso, como o IP.
Microsoft Clarity. Usamos o Microsoft Clarity e a Microsoft Advertising para entender como você usa e interage com o nosso site, por meio de métricas comportamentais, mapas de calor e gravação de sessões. Isso nos ajuda a melhorar a página e o marketing. Os dados de uso do site são coletados com cookies próprios e de terceiros e outras tecnologias de rastreamento, para identificar a popularidade de produtos e serviços e a atividade on-line. Também usamos essas informações para otimizar o site, prevenir fraudes e segurança e para publicidade. Para saber mais sobre como a Microsoft coleta e usa seus dados, acesse a Declaração de Privacidade da Microsoft. Campos de texto digitados na página ficam mascarados nas gravações.
5. Compartilhamento e transferência internacional
Não vendemos seus dados. Eles só são compartilhados com os fornecedores listados acima, na medida necessária para cada finalidade, ou com autoridades quando a lei exigir. Alguns desses fornecedores guardam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias previstas na LGPD.
6. Cookies e como controlá-los
Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador e limitar anúncios personalizados nas configurações de anúncios da Meta. Bloquear cookies não impede você de ver a página nem de comprar, mas pode afetar algumas medições.
7. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para as finalidades acima: durante sua participação no Desafio e, depois disso, pelo prazo exigido por obrigações legais e fiscais ou para defesa de direitos. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção de cada ferramenta.
8. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre com quem compartilhamos e revogação do consentimento. Para isso, basta chamar no WhatsApp oficial. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e pagamento processado em ambiente seguro da Kiwify. Nenhum sistema é 100% invulnerável. Se houver um incidente relevante, vamos comunicar você e as autoridades conforme a lei.
10. Menores de idade
O Desafio 21 Dias é destinado a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes.
11. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A versão em vigor é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização no topo.